HAWKSSERVİS; ürün kabulünden garanti ve periyodik bakım takibine, iş emri sürecinden stok ve servis fişine kadar teknik servis işletmenizin tüm operasyonunu tek bir bulut panelinde topluyor.
HAWKSSERVİS, bir teknik servis işletmesinin günlük operasyonunda yaşadığı gerçek sorunlardan yola çıkılarak tasarlandı: kaybolan arıza kayıtları, hangi teknisyende hangi ürünün olduğunun bilinmemesi, garanti süresi dolmuş ürüne garanti kapsamında işlem yapılması, unutulan periyodik bakım tarihleri ve dağınık Excel dosyaları.
Sistem; müşteri kabul ettiğiniz her ürünü, o ürünün garanti durumunu, iş emrinin hangi aşamada olduğunu, hangi teknisyene atandığını ve kullanılan yedek parçayı tek bir kayıt üzerinden izlenebilir hale getirir. Yönetici, şef, usta ve depo rolleri kendi ekranından yalnızca kendi işini görür; her işlem otomatik olarak denetim kaydına düşer.
Paketleri Görün →Müşterilerinizin iletişim bilgileri, garanti bilgileri, bakım bilgileri sisteme kayıt edilir. Müşterileriniz dilerse ürününü servis no ile sizi meşgul etmeden kendisi durumunu sorgulayabilir.
Ürün kabulünden teslimata kadar tüm süreç adımlarıyla, önceliğiyle ve teknisyen atamasıyla izlenir.
Müşterileriniz ile dialoğu hiçbir aşamada kesmeyin.
Yönetici, istediği yetkide rol oluşturabilir ve personellerine bu rolleri atayabilir; her işlem geri izlenebilir bir denetim kaydına düşer.
Operasyonel süreçlerinizi ister herhangi bir bilgisayardan veya telefonunuzdan kolaylıkla yönetin. Gelir ve giderlerinizi takip edin.
Kaybolan arıza kayıtları, hangi teknisyende hangi ürünün olduğunun bilinmemesi, unutulan bakım tarihleri — HAWKSSERVİS ile hepsi tek, izlenebilir bir kayda dönüşür.
Türkiye'deki teknik servis ve atölye işletmelerinin operasyonel süreçlerini kağıt, Excel ve dağınık uygulama kaosundan kurtarıp; sektöre özel, büyümeye açık bulut yazılımlarıyla dijital çağa taşımak.
İşletmenizin gerçek iş akışını anlayan, kullanımı kolay ve sürekli geliştirilen bir teknik servis yönetim sistemi sunarak; zamandan tasarruf ettirmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmenizin büyümesine yazılımla eşlik etmek.
Tek şubeli teknik servisler için: cariden kasaya, servisten bakım takibine kadar günlük operasyonun tamamı tek panelde.
3 GB depolama
Demo TalebiBirden fazla şubesi olan veya büyüyen teknik servisler için: şubeler arası transfer, teklif, proje yönetimi ve müşteri portalıyla eksiksiz çözüm.
5 GB depolama
Demo Talebiİhtiyacınız olan modülleri birlikte kararlaştırlaım, size özel fiyatlandıralım.
Seçtiğiniz modüllere göre özel fiyatlandırma ve depolama
Size Özel Paket OluşturunBu modüller hiçbir pakete dahil değildir; hangi pakette olursanız olun, yalnızca kullandığınız kadar ekleyip aylık faturanıza dahil edersiniz.
API'niz var ise ücretsiz şekilde aktif hale getirebilirsiniz.
Servis fotoğrafı, belge ve fiş depolama alanınızı GB bazında, eğer dolduysa istediğiniz kadar artırın.
Üzerinize tanımlanan bir kullanıcı var ise buradan giriş yapabilirsiniz.
Beyaz eşya, elektronik, bilgisayar, oto ve benzeri teknik servis/atölye işletmelerinin müşteri, ürün ve iş emri süreçlerini dijitalleştirmesi için tasarlandı.
Evet. Tüm veriler bulut tabanlı, yedekli sunucularda KVKK uyumlu şekilde saklanır ve işletmenize özel olarak izole edilir.
Standart Paket 500, Business Paket 1.000 e-posta bildirim hakkıyla gelir; bu hakkın üzerine çıkmak veya ek depolama almak isterseniz SMS/E-Posta Paketi ve Ek Depolama Alanı ayrı ücretli isteğe bağlı modüller olarak, yalnızca ihtiyacınız kadar eklenir.
Evet, sistemi işletmenizde kullanmaya başlamadan önce ücretsiz deneme imkanı sunuyoruz; kararınızı gördükten sonra verin isteriz.
Evet, geçiş sürecinde mevcut müşteri ve ürün kayıtlarınızın sisteme aktarımında ekibimiz size destek olur.
Çorlu, Tekirdağ — Türkiye
Hafta içi 09:00 – 18:00
Kurulum sonrası 7/24 destek
Formu doldurun, hangi paketin size uygun olduğunu birlikte belirleyelim.