Uygulamadan Görünümler
Gerçek Ekranlar, Gerçek İş Akışı
Aşağıdaki görüntüler HAWKSSERVİS'in güncel sürümünden, örnek (kurgusal) firma verisiyle alınmıştır. Tam boyutta görmek için ekran görüntülerine tıklayın.
HAWKSSERVİS; cihaz kabulünden garanti ve periyodik bakım takibine, saha ve atölye iş emirlerinden stok ve servis fişine kadar teknik servis işletmenizin tüm operasyonunu tek bir bulut panelinde, bilgisayar ve telefonda topluyor.
HAWKSSERVİS, bir teknik servis işletmesinin günlük operasyonunda yaşadığı gerçek sorunlardan yola çıkılarak tasarlandı: kaybolan arıza kayıtları, hangi teknisyende hangi cihazın olduğunun bilinmemesi, garanti süresi dolmuş cihaza garanti kapsamında işlem yapılması, unutulan periyodik bakım tarihleri ve dağınık Excel dosyaları.
Sistem; müşteri kabul ettiğiniz her cihazı, o cihazın garanti durumunu, iş emrinin hangi aşamada olduğunu, hangi teknisyene atandığını ve kullanılan yedek parçayı tek bir kayıt üzerinden izlenebilir hale getirir. Yönetici, şef, usta ve depo rolleri kendi ekranından yalnızca kendi işini görür; her işlem otomatik olarak denetim kaydına düşer.
Paketleri Görün →Müşterilerinizin iletişim ve adres bilgileri, kayıtlı cihazları, garanti ve bakım bilgileri sisteme kaydedilir. Müşterileriniz dilerse cihazının durumunu servis no ile sizi meşgul etmeden kendisi sorgulayabilir.
Cihaz kabulünden teslimata kadar tüm süreç adımlarıyla, önceliğiyle ve teknisyen atamasıyla izlenir; saha ve atölye işleri telefon ekranından da yönetilir.
Müşterileriniz ile dialoğu hiçbir aşamada kesmeyin.
Yönetici, istediği yetkide rol oluşturabilir ve personellerine bu rolleri atayabilir; her işlem geri izlenebilir bir denetim kaydına düşer.
Operasyonel süreçlerinizi ister herhangi bir bilgisayardan veya telefonunuzdan kolaylıkla yönetin. Gelir ve giderlerinizi takip edin.
Uygulama içi sohbet ve destek, ilk girişte uygulamalı eğitim, açık/koyu tema ve tek tıkla ZIP yedek ile ekibiniz ilk günden rahat çalışır.
Kaybolan arıza kayıtları, hangi teknisyende hangi cihazın olduğunun bilinmemesi, unutulan bakım tarihleri — HAWKSSERVİS ile hepsi tek, izlenebilir bir kayda dönüşür.
Türkiye'deki teknik servis ve atölye işletmelerinin operasyonel süreçlerini kağıt, Excel ve dağınık uygulama kaosundan kurtarıp; sektöre özel, büyümeye açık bulut yazılımlarıyla dijital çağa taşımak.
İşletmenizin gerçek iş akışını anlayan, kullanımı kolay ve sürekli geliştirilen bir teknik servis yönetim sistemi sunarak; zamandan tasarruf ettirmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmenizin büyümesine yazılımla eşlik etmek.
Aşağıdaki görüntüler HAWKSSERVİS'in güncel sürümünden, örnek (kurgusal) firma verisiyle alınmıştır. Tam boyutta görmek için ekran görüntülerine tıklayın.
Tek şubeli teknik servisler için: cariden kasaya, servisten bakım takibine kadar günlük operasyonun tamamı tek panelde.
3 GB depolama
Demo TalebiBirden fazla şubesi olan veya büyüyen teknik servisler için: şubeler arası transfer, teklif ve müşteri portalıyla eksiksiz çözüm.
5 GB depolama
Demo Talebiİhtiyacınız olan modülleri birlikte kararlaştırlaım, size özel fiyatlandıralım.
Seçtiğiniz modüllere göre özel fiyatlandırma ve depolama
Size Özel Paket OluşturunBu modüller hiçbir pakete dahil değildir; hangi pakette olursanız olun, yalnızca kullandığınız kadar ekleyip aylık faturanıza dahil edersiniz.
API'niz var ise ücretsiz şekilde aktif hale getirebilirsiniz.
Servis fotoğrafı, belge ve fiş depolama alanınızı GB bazında, eğer dolduysa istediğiniz kadar artırın.
Üzerinize tanımlanan bir kullanıcı var ise buradan giriş yapabilirsiniz.
Beyaz eşya, elektronik, bilgisayar, oto ve benzeri teknik servis/atölye işletmelerinin müşteri, cihaz ve iş emri süreçlerini dijitalleştirmesi için tasarlandı.
Evet. Tüm veriler bulut tabanlı, yedekli sunucularda KVKK uyumlu şekilde saklanır ve işletmenize özel olarak izole edilir.
Standart Paket 500, Business Paket 1.000 e-posta bildirim hakkıyla gelir; bu hakkın üzerine çıkmak veya ek depolama almak isterseniz SMS/E-Posta Paketi ve Ek Depolama Alanı ayrı ücretli isteğe bağlı modüller olarak, yalnızca ihtiyacınız kadar eklenir.
Evet, sistemi işletmenizde kullanmaya başlamadan önce ücretsiz deneme imkanı sunuyoruz; kararınızı gördükten sonra verin isteriz.
Evet, geçiş sürecinde mevcut müşteri ve cihaz kayıtlarınızın sisteme aktarımında ekibimiz size destek olur.
Çorlu, Tekirdağ — Türkiye
Hafta içi 09:00 – 18:00
Kurulum sonrası 7/24 destek
Formu doldurun, hangi paketin size uygun olduğunu birlikte belirleyelim.